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共同维护健康的网络支付环境

发布时间:2020-01-15 01:51:16 阅读: 来源:台笔厂家

互联网金融成为今年两会代表委员们的热点议题,各方观点汇聚,百花齐放、百家争鸣,俨然成了一个互联网金融发展高层论坛。

促进互联网金融健康发展关键是如何在鼓励创新和完善监管之间把握分寸、保持平衡,这是矛盾的两个方面,也是各方争论的焦点。就互联网金融三大形态之一的网络支付来说,同样面临着便捷性和安全性之间的矛盾。互联网金融在提供便捷支付方式的同时,难免会在一定程度上降低支付安全层级,留下风险隐患。

近日互联网金融支付安全联盟秘书处发布紧急风险提示,通报近期连续发生的多起诈骗或盗窃案件。不法分子以协助办理贷款或高额度信用卡为诱饵,借口办理贷款需资质审核,诱骗受害人办理银行借记卡并存入资金。不法分子以方便查验资金入账短信为由,诱骗持卡人将不法分子持有的手机号码设置为银行预留手机号,并以自己并不掌握借记卡和交易密码来打消受害人的疑虑。不法分子利用掌握的手机号码接受短信验证码,完成交易验证,通过信用卡还款或其他创新支付渠道盗取受害人卡中的资金。

这种骗术不再像过去那样诱导客户把自己的钱转入骗子的账户,而是利用了持卡人对创新支付的安全保护机制不熟悉的弱点,骗取受害人账户的支付权限,手法隐蔽,屡屡得手。近年来,余额宝、“抢红包”等一系列创新应用的出现,为网络支付带来了大量新生用户,如果对网络支付安全机制不了解,对手机号码重要性认识不足,在手机换号、手机丢失或收到诈骗信息时处置不当,很容易成为不法分子的攻击目标。

商业银行作为互联网金融产业链的重要组成部分,承担着网络支付资金划拨和清算等基础服务功能,需要密切关注网络支付欺诈的新动向,加强员工风险教育,了解网络支付安全机制,避免因自己的错误解释误导客户。在客户办卡或更改预留手机号码时要加强身份审核和风险提示,使客户了解手机号码在非面对面交易中作为身份验证要素的重要性,提醒持卡人预留本人手机号,在柜面办理的可通过现场拨打客户手机等方式进行确认。通过多种渠道开展客户风险教育,引导客户尽快确认银行预留手机号,对预留了非本人手机号码的尽快进行修改。

魔高一尺,道高一丈。目前互联网金融的健康发展进入最高决策层视野,一系列净化网络支付环境的措施或将推出。互联网金融总是在与网络犯罪的斗争中不断发展的,维护健康的网络支付环境还需要全社会共同努力。对于此类骗术,支付机构与电信运营商应加强合作,建立联动机制,对于回收的废弃手机号注销其绑定的商务功能,确保它是一个“裸号”。另外,提高公众防范意识、增强自身“免疫力”是对支付诈骗最有力的打击,正如曾经一度肆虐的中奖短信诈骗如今已经成为老百姓茶余饭后的谈资。支付机构有必要通过官网宣传、微信发送、客服中心答疑等多种渠道和方式,以“漫画”、“动漫”等老百姓通俗易懂、喜闻乐见的形式开展安全提示和风险教育,增强公众风险防范意识和能力,共同维护安全、便捷的支付环境。

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