RFID技术助力提升大学橄榄球名人堂体验

8月23日，大学橄榄球名人堂将在亚特兰大正式开启，届时，参观者将可以随意参观，享受个性化的体验。斯塔克公司提供的RFID解决方案在这个展馆随处可见，入口处安装了RFID标签“凭据”以及100个阅读器，游客可用此接收量身定制的个性化内容;部署的6台服务器用来管理收集到的数据，分析员工的参观细节。该解决方案还可以让参观者收集参观过程中的视频以及照片并通过社交媒体分享给朋友。

大学橄榄球名人堂是由全国橄榄球基金会(NFF)成立，旨在促进推广校园橄榄球。据介绍，该博物馆耗资6650万美元，占地94,000平方米，每年预计会有100万大学橄榄球粉丝参观。这意味着，全美总共767支大学橄榄球球队都将给这个名人堂提供信息、视频以及图片资料。

大学橄榄球名人堂负责人Margerum称，这个名人堂不仅仅是一个博物馆，它还将给参观者提供一个了解最喜欢球队的独特的互动体验以及每个大学橄榄球场的全视野。

例如，馆内拥有一个52英尺长的电视墙，通过它可以查看大部分大学橄榄球队的视频(比赛视频、球员及教练采访、照片以及数据)。另一面墙则展示了大学主要橄榄球队的头盔。该名人堂不仅提供了一个了解大学橄榄球普及的窗口，还可以借此更加了解自己关注的球队。

斯塔克RFID的总裁兰斯布内特称，这个RFID方案研发和部署耗时两年。几年前，在观看过乔治亚水族馆的RFID技术使用案例后，NFF立即决定和斯塔克公司进行合作。NFF组织者希望使用这个RFID技术以提升名人堂的体验。

开馆时，系统将自动为每位参观者分发一个纪念品凭证(凭证价格包括门票费用)以及一个挂在脖子上的绳子。每个凭证内含一个Alien技术提供的内含唯一ID码的ALN-9654 "G" RFID标签。这就是独特体验的来源。

该凭证的工作流程是这样的：拿到凭证后，参观者便在软件中留下一个可连接到凭证标签ID号的记录。可以通过以下三种方式实现：通过智能手机、展台或者工作人员的帮助。使用智能手机的情况下，访客只需遵循凭证背部的指引进行操作，输入姓名、最喜欢的球队邮件地址等信息即可。选择展台方式时，访客可使用ALR-9900+ RFID阅读器读取凭证ID号码，便可登记相关信息。

参观名人馆时，每个不同的访客都将得到个性化的体验。参观头盔墙时，屏幕将高亮显示他最喜欢球队的头盔。参观内置ALR-9900+读写器的52英尺长的“我们为什么喜欢大学橄榄球”墙时，屏幕将优先显示访客最喜欢的球队视频。如果同时有两个喜欢不同球队的访客参观时，触摸屏将显示两个选项，并由访客选择决定观看相应的视频。

在另外一个展示厅中，访客可以创建并编辑ESPN风格的视频来宣布自己喜欢的球队获得锦标。在这个模式下，访客可以输入对手球队名称，系统将自动调出最喜欢球队的数据并在显示屏上显示相应的视频。该视频将自动存储在软件里。回家后，访客还可以通过电子邮件查看相关文本和视频内容。

在第四个展厅中，访客将可以使用卡拉OK唱自己喜欢的球队歌曲、创建视频并和家人朋友分享。

Margerum解释说，无论凭证是否个性化，它都会给NFF提供一些有用的商业分析数据。这样，NFF就能知道哪些展厅受欢迎，访客停留的时间，什么展厅是瓶颈等等。通过分析这些数据，名人堂可以微调，升级或者代替一些产品。NFF还可以和一些赞助商分享这些数据，这样这些赞助商就能了解名人堂的运营现状。

（责任编辑：HN666）

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