圣诞礼物你网购了吗从销售旺季看网购《资讯》
还有一星期就是圣诞节,对于这个传统消费旺季,你为家人朋友甚至自己选购了礼物了吗?今年“双十一”、“感恩节”的网购销售情况,相信或多或少都反映了不同地方的经济情况,但同时在整体数字上看,亦可以表现出一个情况,就是销售模式都需要踏走上网络了。
还有一星期就是圣诞节,对于这个传统消费旺季,你为家人朋友甚至自己选购了礼物了吗?今年“双十一”、“感恩节”的网购销售情况,相信或多或少都反映了不同地方的经济情况,但同时在整体数字上看,亦可以表现出一个情况,就是销售模式都需要踏走上网络了。
半年前中国互联网信息中心CNNIC发布《2013年中国网络购物市场研究报告》,2013年交易金额达到1.85万亿元,比2012年增长40.9%,占消费品零售总额的7.9%,网购的确为实体销售带来很大冲击力,传统零售企业改变是必经之路。
放眼欧洲,亦正在进化到网购时代,2014欧洲电子商务报告数据显示,2013年网购全球网购总交易额为1.36亿美元,比2012年增长18.8%,约占全球零售总额的4.2%(1174美元)。当中英国、德国、法国是发展最快的三个国家,占欧洲电商的2/3。
这样的发展令不少保守商家大跌眼镜,这不是没有原因,因为欧洲不同国家的销售税不轻,网购就可以减除了货币汇率差额以及零关税的问题,网购就可以简单从不同地区购买,连带亦有网商公司开始在当地股票市场上市。欧盟估计在2020年前GDP(国民生产总值)会增加4%。
网购之所以流行,价钱比实体店低是主要诱因,但方便是其魅力之处,只要上网动动手指货物就会自动“送上门”,报告指出,透过移动设备网购人数正在不断增长,笔者个人分析是网商花了7年时间建立起互信关系,这绝对是商誉的一种,同时发展出一套展示模式以及数据架构,例如展示衣服类商品的图片内包括模特儿的身高体形数值,这似乎可更具体化地描述,这样正好明确取代“试身”过程,以上几个原因亦正好解释网购开始为人接受的原因。
其实有不少大品牌开始展开不同程度的电商,比较保守的品牌亦开始拓展网购,包括部分产品在网上发售。当时3C品牌比较行得前,例如Apple或是小米都几乎把主力放在线上,用时间打造出良好质素的产品及商誉,令消费者可以完全放心在网上买数千元的产品,亦为这销售模式带来很好的发展。其实,实体店亦不止面对网购的入侵,同时亦受到租金上升的影响,所以未来发展前提是要针对“从不网购”的消费者及消费品,即高消费品及贵价产品,似乎这类商品才有能力继续经营下去的实力。
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