社交网络促使运营商重新审视短信成本

Twitter和其它社交网络已迅速进入了一个短信的新时代。运营商必须在过时的网络设备上管理不可预知和前所未有的流量高峰。但是，随着短信网络核心的转变，Twitter和其它社交网络的飞速发展、用户的短信更新以及Twitter 里各个群组的追随者，都能够让运营商从中获利。 社交网络，特别是Twitter，正促使运营商重新审视他们管理短信流量的方式，以及短信的架构方式。以下这些数据可以说明一些问题： Twitter所有推出的工具中，有3%是通过短信实现的；而通过手机发出的Twitter帖子，有15%是通过短信实现的。 AT＆T和Verizon网络仅在2008年第四季度就有81.2万独立访客发送或接收Twitter的文字信息，每人平均发送约240个帖子。 管理流量高峰的同时，也节约了成本 Twitter向运营商展示了一个很有说服力的、发展短信架构的商业案例。假日里或是有突发事件的时候，就会出现数百万的消息发送高峰，这个大家都已经有所知晓。而在拥有数百万Twitter追随者的新闻组织时，这种情况更是经常看到。这种情况可能会造成网络瓶颈、削弱短信服务，并且破坏客户关系和昂贵的升级。 超载的原因在于90年代初开发的最先的短信架构。而更好的解决方法就是模块化、升级版的新一代短信网络。将短信服务中心分解成不同的功能。 新的收益机会 附加在社交网络短信内的短信广告使运营商的利润能够达到最大化，并加强了他们与用户的关系。这种方法可以让运营商将定制的赞助内容插入到信息中未使用的部分，从而直接向手机提供广告。 Twitter和其它社交网络在发送方式和相关性内添加了许多新元素。这是以前的一对一广告所没有的。运营商可以在名人的帖子旁加广告，例如向奥普拉的追随者宣传奥普拉图书俱乐部，或是在布兰妮-斯皮尔斯的帖子上宣传她的最新专辑。由于用户一定会接收这些更新，所以广告商和运营商对广告很有信心。这既增加了客户忠诚度，扩大了广告客户的观众群，又带来了新的收入来源。 嵌在短信内的广告也为广告商和运营商带来了平衡。通过直接向手机用户发送广告，运营商可以衡量用户的反应，甚至可以在成功的基础上，制定一个标准的广告协议。

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